Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] com fotos e videos e enviaremos um novo.

Como funciona a garantia do seu Óculos PAMPZ?

Os óculos PAMZ tem garantia de trinta (30) dias para danos ocorridos originalmente de fábrica. Caso apresente danos é só enviar uma foto e/ou vídeo para o e-mail: [email protected] com o seu nome completo, foto da garantia que acompanha o óculos e o número do seu pedido para darmos os direcionamentos de troca do produto do mesmo valor (após análise de constatação do dano).

Meu óculos acidetalmente se danificou, o que devo fazer?

O período de garantia é de 30 dias, e cobre somente danos ocorridos originalmente de fabricação.

Posso limpar as lentes dos meus óculos PAMPZ com água e sabão?

Sim, você pode. Para limpar as lentes dos seus óculos PAMPZ pode utilizar água corrente e sabão liquído neutro. Não utilizar sabão perfumado, nem álcool ou outros produtos. Após utilizar água e sabão, espere alguns minutos e seque com cuidado com uma flanela limpa.

Todos os modelos de óculos PAMPZ protegem os olhos contra os Raios UV?

As lentes de todos os óculos de sol PAMPZ possuem proteção total contra Raios UV, e a qualidade é atestada pelo IBC - Instituto Brasileiro de Certificação (organismo acreditado pelo Inmetro).

Recebi uma mensagem via SMS ou no WhatsApp é confiável?

Sim, esse cupom é da nossa equipe PAMPZ, que é de uma ação de bônus para você pampete. Que é uma fidelização da PAMPZ.